智能访客
聚焦访客来访应用场景，提供访客线上预约、员工主动邀约、到访路径指引、现场一码通行等服务，为访客带来更便捷、更智能的来访通行体验。
湖南梦洁家纺客服系统
在科创大管家统一平台的支撑下， 全年完成团购咨询518个，促成126单团购销售，共计金额1906498元，2021年累计加盟咨询290个，促成22个客户成功加盟，支撑20986个话务，接通率达98%，客户满意度达99.66%。
长沙公积金中心AI客服
实现了业务咨询线上化，产品多渠道接入，不仅减少人工沟通成本，客户服务时间从之前的5*8小时人工服务拓展到现在的线上7*24小时服务。经过数据测算，AI客服上线后，市民响应速度提升80%以上，服务效率提升70%以上，成本下降50%。
湖南移动权益平台
平台为用户提供200余个更实惠、更经济、更全面的生活权益。通过培养用户习惯促进异业权益和移动之间的共赢，建立生态合作伙伴紧密关系。创新“货找人”精准营销模式，实现客户与产品的快速匹配，从而提升企业产品竞争力，为移动不断提升用户忠诚度、为潜在携号转网用户转化提供基础，实现通信基础业务的增长。平台上线3年，涉及用户超250万，全渠道占比近60%，APP新用户发展平均增长率超50%，人均购买权益次数4.13次。
