科创医德医风考评管理系统
产品概述
重点功能
应用价值
典型案例
产品概述
医德医风考评管理系统聚焦精细化管理,采用个人考评、科室考评、学习考评、医德档案、投诉管理、满意度调查六大功能,构建智慧数字化的医德医风考评管理体系。打通了考评全流程业务,使用即归档,考评即优化。通过智慧数字化系统,践行科学、高效的医德医风考评体系,以评育管,提升医院医德医风管理水平,从而提高患者满意度,打造高品质医院好口碑。
重点功能
个人考评
个人考评
日常考评、拒收红包、月/季度考评、年终考评
科室考评
科室考评
行政科室考评、临床科室考评、医技科室考评
学习考评
学习考评
学习/培训考试、试卷管理、在线答题、考评结果分析
医德档案
医德档案
奖惩记录、投诉记录、拒收记录、历年考评结果
投诉管理
投诉管理
投诉登记、投诉核实、投诉受理、全院投诉分析
满意度调查
满意度调查
门诊满意度、住院满意度、窗口满意度、科室满意度
应用价值
助推制度落地
辅助医院落实政策指导意见,将医德评分标准、考评实施制度、廉政教育等纳入信息化系统,规范医护人员工作行为,推进行风建设智慧化管理进程。 助推制度落地
考评实时监督
将医务人员日常加扣分、年终考评、红包、投诉、满意度等考评全流程电子化,实现常态化数据实时监管。 考评实时监督
实现量化考核
通过信息化技术手段完善医德考评制度,建立医务人员医德电子档案,保持个人档案记录的长期性和完整性,作为医务人员绩效考核、奖惩、岗位聘用和评优评先的重要依据。 实现量化考核
信息自动统计
系统通过细化与量化“医务人员医德考评标准”,实现考评信息多级填报、审核功能、多层次查询、统计功能,自动生成各类医德考评公示材料。 信息自动统计
辅助管理决策
结合医德考评管理过程中的多维度数据,提供全院各科室考评参与情况、人员奖惩上报趋势分析,为加强医院问题查处机制提供数据支撑,提升行风管理水平。 辅助管理决策
助力降本增效
行风管理无需人工申报、发表、打分、签名、汇总、统计,可快速完成评语、签名和评分,降低科室工作压力,腾出更多时间用于提升科室管理,为全体医务人员节约宝贵时间,用于服务更多患者,创造更多效益。 助力降本增效
典型案例
案例一
案例一 武汉市第一医院医德医风信息管理系统
案例概述 系统以人员医德考评为核心,以日常考评、年度考评、投诉管理等多维考评与学习方式为手段,加强落实医德医风学习教育,改进完善医德医风考评制度,建立健全医德医风问题投诉和查处机制,为医院构建科学、规范、可操作性强及灵活有效的医德医风考评体系。
建设成效

系统为全国数十个各级各类医疗机构和数以万计的医务人员,提供精细化、标准化、科学化的医德考评管理平台,以现代的信息化管理手段将医德医风管理指标体系,潜移默化地贯穿至整个医院内部的整体管理体系之中,通过医德医风档案数据库,充分进行数据挖掘,实现了医疗资源的优化配置和医疗服务的规范化、标准化,提升医院医德医风管理水平,从而提高患者满意度,为提高医院整体的社会竞争力打下坚实的基础。

建设成效
案例二
案例二 银川市第一人民医院廉洁风险防控系统
案例概述 围绕医务人员医德考评方面内容,从日常考评、季度考评、年度考评、投诉管理、满意度调查等各个方面,潜移默化地将医德医风管理标准与制度融合进医务人员的日常工作中。系统以医德医风考核为重心,涵盖医德医风管理架构、管理制度、建设活动、监控分析等多个方面,并通过PDCA循环不断完善,使医德医风管理在信息化考评上更加准确及时,以此提升医院医德医风建设质量和效率,推进医德医风考评工作科学化。
建设成效

2021年上线至今稳定运行,为医院数千名职工提供医德医风考评服务,为数万名到院患者提供满意度调查问卷填报服务,为医院管理者提供可靠的数据统计服务,达到及时规范医疗行为,和谐医患关系的目的和效果。有效地提高了工作人员的服务态度,提高医院的公众形象,打造“群众满意医院”。

 建设成效
案例三
案例三 咸宁中心医院廉洁风险防控系统
案例概述 廉洁风险防控系统聚焦于廉洁行风建设,依托医院各项动态指标的全链条数据监测,实现对医院关键岗位、环节的事前预警、事中管理、事后分析。为医院的执纪部门提供有效抓手,使不可控监管转为可控化实时动态监管,解决医院清廉监管无抓手、无载体、风险点无法实时监测等问题;协助医院进一步深化党风廉政建设,推进智慧化管理水平,营造清风廉政的生态氛围,助力医院高质量发展。
建设成效

推进廉洁风险防控系统建设,运用大数据信息化手段加强预警纠治,持续加固中央八项规定堤坝。加强巡视巡察工作信息化建设,树立良好家教家风,营造和弘扬崇尚廉洁、抵制腐败的良好风尚,构建清廉社会生态。制定信息化建设五年规划,构建贯通全流程、全要素的廉洁风险监察体系。

建设成效
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