一、 应用背景
在信息化建设热潮中，很多企业先后建设了很多管理信息系统，如办公系统、业务管理系统、领导决策系统，这些系统间往往存在互不联通、集成性差、信息不畅、异构数据差异性大等问题。同时，在信息化发展过程中，企业在应用和推广办公系统（OA）时也碰到了许多问题，真正能实用和推广起来的办公系统并不多。
然而，实现智能化协同办公是每个企业提高办公效率、促进自身发展的基础，如何建设一个合适的协同办公应用系统平台，在其上建立适应协同办公需求的、功能强大的、容易开发的、管理方便的、界面友好的各种应用，是企业实现信息化管理成功的关键。
科创企业协同办公门户解决方案提供一个协同的、集成的办公环境，使所有的办公人员都在统一且个性化的协同办公门户中一起工作，摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。彻底消除了企业内部存在的信息膨胀、信息孤岛、信息非结构化、信息非个性化等问题。
二、 业务需求
企业建立协同办公门户，有着如下内在的要求：
n 资源整合的需求：企业信息化的建设过程中，由于缺乏统一考虑，出现了信息孤岛，而领导宏观决策的要求，需要对这些资源进行整合。
n 方便沟通的需求：随着公司的扩大，大家工作的不同的场所，需要建立一个统一的门户平台，一方面能够及时的了解公司的最新动态、通知及公告；同时所有分支机构或者上下级部门的工作人员保持实时的联系，及时进行工作交流，提高工作效率。
n 方便审批的需求：企业领导在日常事务审批过程中，往往需要参考许多的背景知识，也就是辅助决策支持，需要建立起一套协同办公门户，来将办公OA与业务应用系统关联起来。
n 知识共享的需求：需要建立一个平台，方面大家共享知识，积累知识，学习知识。
n 针对服务的需求：企业的每个员工，在公司的角色不一样，相应的权限也不一样，每个员工能在此平台上享受根据用户权限的个性化服务，并且能无缝访问其许可范围内的应用系统。
三、 解决方案
科创企业协同办公门户（CreatorEIP）通过数据与应用的集成及个性化服务，为管理者、职员、供应商、用户、分销商等提供一个唯一的访问入口（门户Portal），通过门户，提供全面的企业信息服务和应用集成，并在门户的基础上，构建一个协同办公的平台。
整体架构图如下：
四、 建设内容
科创协同办公门户主要建设内容如下：
n 信息发布：为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、业务交流、公告事项及时传播，使全体员工能及时了解企业发展动态；
n 协同工作：为企业管理沟通提供个人与个人、个人与团队、团队之间提供从即时同步沟通到事务协同等管理沟通渠道，并提供从电子邮件、电子论坛、短信服务、语音交流等多种媒介的正式和非正式的管理沟通；
n 公文流转：包括发文管理、收文管理、公文查询等，公文管理能和word集成，并具有流程自定义、公文督办、多种审批方式等功能，同时在流转的过程中，在每个流转节点根据领导审批的内容提供辅助决策支持；
n 事务审批：日常事务如报帐、材料领用、电脑维修等企业事务处理的流程自动化，并在流转过程中与其它业务系统的应用集成
n 数据集成：具备数据集成功能，能把企业原有的业务数据集成，并可以统一展示，使员工能有效地获取处理信息，提高企业整体反应速度和协同工作能力；
n 应用集成：具备应用集成功能，基于SOA架构，能快速集成企业内部已经建设的业务系统，实现界面集成和业务流程集成，同时提供方便的应用集成接口，新建设的系统也可以无缝快速的集成；
n 综合事务：包括会议管理，项目管理，考勤管理。会议管理实现会议审批、会议通知、会议室管理、会议纪要等功能，且模块之间能够相互关联。项目管理实现项目工作任务可分解，项目人员、时间计划可设置；可标记任务的完成情况；可浏览项目进展情况；并提供项目人员讨论、交流、沟通的平台。考勤管理实现上下班考勤、请假、加班等，同时能与企业 ERP进行集成；
n 知识管理：系统性地利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力，提高生产效率和员工的技能素质。具体包括知识库的创建、知识的查询和检索；对一些经验知识、案例进行沉淀、传播；某一主题专家系统的建立以及知识传播效果进行评估；
n 移动办公：领导随时随地通过手持设备处理公务流程，提供工作效率。
五、 系统特色
n 统一的信息访问渠道：
通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成一个统一的整体，使用户能够从统一的门户（Portal）访问其所需的信息，从而实现优化企业运作和提高生产力的目的。
n 独特的个性化管理：
协同办公门户打开了一个通向企业资源的窗口。所有的企业资源都被整合在统一的平台上，并个性化地展示给不同的用户群组和个体，使他们可以获得与自己最相关及最感兴趣的应用和信息。意味着更高效的运作、更体贴的服务和更人性化的管理。
n 符合标准的流程管理及应用集成：
建立一个动态的、规范的、平滑的和高效的流程体系，并通过对企业现有流程进行重新整合实现企业的规范化和高效运作。以流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转，并通过与后台数据库的链接实现相关数据的更新。提供基于SOA的应用集成技术，实现内部各种应用系统全方位的集成。
n 强大的知识管理：
适应知识经济时代对企业的知识创新和积累的要求，提供知识管理所需的完整的IT工具、知识存储库和知识交流场所，并提供基于知识的评估体系以支持企业对知识管理的分析和决策。
n 全方位的协同管理：
基于企业信息网状管理体系建立，所有的信息和应用在系统中都不是孤立，而是强相关联的，用户可以通过某个信息点到达与其相关的任意一个信息点或提取整张信息网，而无论信息的来源、结构和存储方式；实现了应用的集成化，例如人事管理、文档管理、资产管理等都是完全结合在一起的整体，这样用户只需要在统一的平台和界面中便可获得所有的信息及完成必要的操作，而不必在不同的平台、数据库和应用系统之间切换；实现了各部门/各人员之间的协同工作，跨部门、多人员、多任务的工作可以在统一规划、统一调度和高效共享及交流下完成。
n 严密的安全控制：
整个办公环境不仅是一个灵活的、开放的环境，同时也是一个安全的控制。系统提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性，保障企业业务的正常运转。包括身份认证、角色分配、用户操作监控、日志报告、信息安全级别设定等。并支持多重级别、多个层次的安全性定义。
六、 典型案例
常德卷烟厂协同办公门户
长沙市商业银行协同办公门户
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